Warunki świadczenia usług

1. Wprowadzenie i zakres zastosowania

Niniejsze warunki dotyczą zakupów dokonywanych za pośrednictwem sklepu XELVELIX dostępnego w domenie xelvelix.com. W przypadku konsumentów w Polsce zastosowanie mają również bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa polskiego i właściwe przepisy Unii Europejskiej.

2. Konto użytkownika i korzystanie ze strony

Jeżeli sklep umożliwia utworzenie konta, użytkownik powinien podawać prawidłowe dane i chronić swoje dane dostępowe. Korzystanie ze strony powinno odbywać się zgodnie z prawem i jej przeznaczeniem.

3. Produkty, dostępność i ceny

Oferta może obejmować sofy, szafki nocne, komody, fotele, wiaty samochodowe i ławki ogrodowe. Dostępność może zmieniać się wraz z realizacją zamówień. Ceny przeznaczone dla rynku polskiego są prezentowane w PLN (zł).

4. Zamówienia i płatności

Klient wybiera produkt, dodaje go do koszyka, podaje dane dostawy, sprawdza koszt dostawy i końcową kwotę zamówienia, a następnie wybiera metodę płatności. Dostępne metody to Visa, Mastercard i American Express.

5. Transport

Szczegółowe zasady znajdują się w Polityce dostawy i kosztów wysyłki.

6. Anulowanie zamówienia

Zamówienie można anulować do momentu wysyłki. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce anulowania zamówień.

7. Zwroty i refundacje

XELVELIX umożliwia zwrot bez podawania przyczyny w ciągu 30 dni od otrzymania produktu. Szczegóły znajdują się w Polityce zwrotów i refundacji.

8. Prywatność i ochrona danych

Dane osobowe są przetwarzane w zakresie potrzebnym do realizacji zamówień, płatności, dostaw, kontaktu i innych zgodnych z prawem celów. Szczegóły opisuje Polityka prywatności i ochrony danych osobowych (RODO).

9. Spory i prawo właściwe

W przypadku konsumentów dokonujących zakupów w Polsce stosuje się odpowiednie przepisy prawa polskiego i obowiązujące regulacje Unii Europejskiej. Konsument zachowuje dostęp do środków ochrony prawnej przewidzianych prawem.

10. Zmiany warunków

Warunki mogą zostać zaktualizowane w razie zmian przepisów albo sposobu funkcjonowania sklepu. Zmiana nie pozbawia klienta praw dotyczących wcześniej złożonego zamówienia.

11. Odpowiedzialność

Odpowiedzialność związana ze sprzedażą jest oceniana zgodnie z właściwymi przepisami. Niniejsze warunki nie ograniczają praw konsumenta, których nie można zgodnie z prawem wyłączyć.

12. Własność intelektualna

Nazwa XELVELIX, fotografie, grafiki, opisy i inne materiały strony mogą podlegać ochronie na podstawie właściwych przepisów.

13. Kontakt

E-mail: aftersales@xelvelix.com
Telefon: +1 (314) 749-4857
Poniedziałek–piątek: 08:30–16:30
Sobota–niedziela: nieczynne
Czas Warszawy (CET/CEST).