Prawo odstąpienia od umowy

POLITYKI XELVELIX O nasOgólne warunki sprzedażyPolityka prywatności i ochrony danych osobowych (RODO)Polityka dostawy i kosztów wysyłkiPolityka zwrotów i refundacjiMetody płatności i bezpieczeństwo płatnościPolityka cen, VAT i podatkówPrawo odstąpienia od umowyPolityka anulowania zamówieńPolityka plików cookieInformacje prawne i dane sprzedawcyNajczęściej zadawane pytania – FAQ
POLITYKI XELVELIX
O nasOgólne warunki sprzedażyPolityka prywatności i ochrony danych osobowych (RODO)Polityka dostawy i kosztów wysyłkiPolityka zwrotów i refundacjiMetody płatności i bezpieczeństwo płatnościPolityka cen, VAT i podatkówPrawo odstąpienia od umowyPolityka anulowania zamówieńPolityka plików cookieInformacje prawne i dane sprzedawcyNajczęściej zadawane pytania – FAQ
XELVELIX

Prawo odstąpienia od umowy

1. Termin 14 dni

Konsument dokonujący zakupu przez internet może co do zasady odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania produktu.

2. Złożenie oświadczenia

Do zachowania terminu wystarczy wysłać przed jego upływem jednoznaczne oświadczenie na aftersales@xelvelix.com.

3. Odesłanie produktu

Produkt należy odesłać bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 14 dni od odstąpienia. Przed fizycznym nadaniem należy skontaktować się z obsługą w celu uzyskania aktualnego adresu zwrotu. Kontakt nie oznacza konieczności uzyskania zgody na odstąpienie.

4. Refundacja

Należne płatności są zwracane bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania informacji o odstąpieniu.

Zwrot obejmuje również koszt najtańszego standardowego sposobu dostawy oferowanego dla danego zamówienia.

5. Wstrzymanie zwrotu środków

Refundacja może zostać zgodnie z prawem wstrzymana do chwili otrzymania produktu lub dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

6. Koszt odesłania

Bezpośredni koszt zwrotu produktu przy odstąpieniu bez podawania przyczyny ponosi konsument, o ile obowiązujące przepisy nie stanowią inaczej.

7. Wzór formularza odstąpienia

Adresat:
XELVELIX
4141 Parker Ave
Saint Louis, MO 63116
Stany Zjednoczone
E-mail: aftersales@xelvelix.com

Niniejszym informuję / informujemy o odstąpieniu od umowy sprzedaży następującego produktu / produktów:

_______________________________________________

Numer zamówienia:
_______________________________________________

Data otrzymania produktu:
_______________________________________________

Imię i nazwisko:
_______________________________________________

Adres:
_______________________________________________

Data:
_______________________________________________

Podpis: tylko w przypadku formularza papierowego.

Adres wskazany powyżej identyfikuje adresata oświadczenia i nie jest automatycznie adresem zwrotu produktu. Właściwy adres przyjmowania zwrotów należy uzyskać od obsługi.